Cl@ve aanvragen in Spanje: registratie en gebruik

Cl@ve aanvragen in Spanje? Lees hoe registratie werkt, welke mogelijkheden je met een NIE hebt en wat Cl@ve Móvil en Cl@ve Permanente betekenen.

Steeds meer Spaanse overheidszaken kun je online regelen. Daarvoor moet de overheid wel digitaal kunnen controleren wie je bent.

Een van de belangrijkste systemen hiervoor is Cl@ve.

Cl@ve is het gemeenschappelijke Spaanse systeem waarmee burgers zich elektronisch kunnen identificeren bij aangesloten overheidsdiensten. Nadat je bent geregistreerd, kun je bijvoorbeeld Cl@ve Móvil gebruiken om via je telefoon toegang tot een online procedure te bevestigen.

Ook Nederlanders en Belgen met de juiste Spaanse identificatiegegevens kunnen Cl@ve gebruiken.

In deze gids lees je hoe Cl@ve aanvragen in Spanje werkt, welke registratiemethoden bestaan, wat het verschil is tussen basisregistratie en geavanceerde registratie en hoe Cl@ve Móvil en Cl@ve Permanente zich tot elkaar verhouden.

Deze pagina kan affiliatelinks bevatten. HolaGids kan hiervoor een vergoeding ontvangen.

Cl@ve is een centraal systeem voor digitale identificatie

Cl@ve is ontwikkeld om elektronische toegang tot Spaanse overheidsdiensten eenvoudiger te maken.

In plaats van voor iedere overheidsinstantie een afzonderlijke gebruikersnaam en wachtwoord te gebruiken, kun je bij aangesloten diensten via hetzelfde identificatiesysteem werken.

Cl@ve wordt gebruikt voor identificatie, authenticatie en in bepaalde situaties elektronische ondertekening.

Het systeem vormt een aanvulling op andere identificatiemiddelen, zoals het elektronische DNI en een certificado digital.

Cl@ve en certificado digital zijn verschillende systemen

Cl@ve wordt regelmatig verward met het certificado digital.

Ze kunnen voor vergelijkbare online procedures worden gebruikt, maar technisch zijn ze verschillend.

Een certificado digital is een persoonlijk digitaal certificaat. Bij een softwarecertificaat speelt onder andere de installatie op je apparaat en het veilig bewaren van de private sleutel een rol.

Cl@ve werkt als centraal identificatiesysteem en biedt verschillende manieren om jezelf bij een procedure te authenticeren.

Wil je weten hoe het digitale certificaat werkt, lees dan Certificado digital in Spanje: aanvragen en gebruiken.

Voor veel inwoners van Spanje kan het praktisch zijn om zowel Cl@ve als een certificado digital beschikbaar te hebben.

Cl@ve Móvil is de belangrijkste mobiele toegang

Cl@ve Móvil maakt het mogelijk een identificatieverzoek via je mobiele telefoon te bevestigen.

Wanneer een aangesloten overheidswebsite je naar Cl@ve doorstuurt, kun je Cl@ve Móvil selecteren.

Je kunt vervolgens bijvoorbeeld:

  • een QR-code scannen met de Cl@ve-app;
  • een verzoek in de app bevestigen;
  • via een alternatieve procedure je DNI- of NIE-gegevens invoeren.

Bij bevestiging via de app controleer je welk overheidsorgaan toegang vraagt en bevestig je de aanvraag op je telefoon.

De Cl@ve-app brengt verschillende functies samen

De officiële Cl@ve-app is beschikbaar voor mobiele apparaten.

De app wordt onder andere gebruikt voor Cl@ve Móvil en bevat mogelijkheden rond elektronische identificatie en bepaalde ondertekeningsfuncties.

Ben je al geregistreerd in Cl@ve en installeer je de app voor het eerst, dan moet de app worden geactiveerd.

Ben je nog niet geregistreerd, dan kan de app je naar beschikbare registratiemethoden leiden.

Een telefoonnummer is belangrijk voor Cl@ve

Bij registratie wordt een mobiel telefoonnummer aan je identiteit gekoppeld.

Dat nummer wordt gebruikt voor beveiliging en toegang tot bepaalde functies.

Je hoeft hiervoor niet noodzakelijk een Spaans mobiel nummer te hebben.

Cl@ve staat registratie met een buitenlands telefoonnummer toe.

Dat is handig voor Nederlanders en Belgen die nog een Nederlands of Belgisch nummer gebruiken.

Controleer wel of je met dat nummer internationale sms-berichten kunt ontvangen.

Eén telefoonnummer kan niet onbeperkt worden gedeeld

Cl@ve koppelt de mobiele telefoon aan de geregistreerde identiteit.

Gebruik daarom bij voorkeur je eigen mobiele nummer.

Partners moeten er niet automatisch vanuit gaan dat ze voor beide Cl@ve-registraties hetzelfde telefoonnummer kunnen gebruiken.

Dit is ook belangrijk wanneer één partner normaal alle Spaanse administratie regelt.

Iedere persoon heeft zijn eigen digitale identiteit.

Registratie is nodig voordat je Cl@ve kunt gebruiken

Alleen de app installeren is niet voldoende.

Je moet eerst in het Cl@ve-systeem geregistreerd zijn.

De Spaanse overheid onderscheidt daarbij momenteel registratiemethoden met twee beveiligingsniveaus:

  • basisregistratie;
  • geavanceerde registratie.

Het verschil is belangrijk omdat niet iedere overheidsprocedure met een basisregistratie toegankelijk is.

Basisregistratie geeft toegang tot veel, maar niet alle procedures

Een basisregistratie kan momenteel worden verkregen via:

  • automatische video-identificatie;
  • een uitnodigingsbrief.

Daarmee kun je veel Cl@ve-diensten gebruiken.

Voor procedures waarvoor een hoger beveiligingsniveau is vereist, kan een basisregistratie echter onvoldoende zijn.

Ook Cl@ve Firma is niet beschikbaar met alleen het basisniveau.

Geavanceerde registratie biedt ruimere toegang

Voor procedures die een hoger betrouwbaarheidsniveau vereisen, is een geavanceerde registratie nodig.

De officiële Cl@ve-informatie vermeldt momenteel drie belangrijke routes:

  • video-identificatie die achteraf door een bevoegde medewerker wordt beoordeeld;
  • registratie met een elektronisch certificaat of DNIe;
  • persoonlijke registratie bij een registratiekantoor.

Welke route voor jou het gemakkelijkst is, hangt af van de digitale middelen die je al hebt.

Een bestaande certificado digital maakt registratie eenvoudiger

Heb je al een geldig certificado digital, dan kun je je online met dat certificaat in Cl@ve registreren.

Deze methode levert een geavanceerd registratieniveau op.

Dat is een logische vervolgstap wanneer je eerst Certificado digital in Spanje: aanvragen en gebruiken hebt geregeld.

Je identificeert jezelf met het certificaat en vult vervolgens onder andere je mobiele telefoonnummer en e-mailadres in.

Daarna wordt de registratie bevestigd.

Een buitenlands telefoonnummer kan ook bij registratie met certificaat

Bij registratie met een elektronisch certificaat accepteert Cl@ve ook buitenlandse mobiele telefoonnummers.

Je voert dan de landcode en het telefoonnummer in volgens de instructies van het systeem.

Dit is vooral praktisch wanneer je kort na je verhuizing nog geen Spaans nummer hebt.

Een Spaanse simkaart is dus geen algemene voorwaarde om Cl@ve te kunnen gebruiken.

Registreren via een uitnodigingsbrief

Heb je nog geen elektronisch certificaat, dan kan registratie via een carta de invitación mogelijk zijn.

Je vraagt deze uitnodigingsbrief online aan.

Bij de aanvraag identificeer je je met je DNI of NIE en de aanvullende gegevens die het systeem vraagt.

Voor een NIE wordt onder andere het número de soporte van het document gevraagd.

De uitnodigingsbrief wordt vervolgens naar het fiscale adres gestuurd dat op dat moment bij Agencia Tributaria bekend is.

Je fiscale adres moet daarom correct zijn

De route met een uitnodigingsbrief werkt alleen goed wanneer de brief je daadwerkelijk kan bereiken.

Controleer daarom of je adresgegevens bij de Spaanse belastingdienst correct zijn.

Ben je net verhuisd, dan is het niet verstandig om automatisch aan te nemen dat iedere Spaanse instantie al je nieuwe adres heeft.

Het wijzigen van je adres bij één instantie wijzigt niet noodzakelijk ieder ander register.

De uitnodigingsbrief bevat een CSV-code

Op de uitnodigingsbrief staat een Código Seguro de Verificación, meestal afgekort tot CSV.

Deze code gebruik je om de online registratie af te ronden.

Je gaat opnieuw naar de registratieprocedure en geeft aan dat je al over de uitnodigingsbrief beschikt.

Vervolgens voer je onder andere in:

  • DNI of NIE;
  • gevraagde controlegegevens;
  • CSV van de brief;
  • mobiel telefoonnummer;
  • e-mailadres.

Na succesvolle afronding ben je in Cl@ve geregistreerd.

Registratie via de uitnodigingsbrief is een basisregistratie

Dit detail is belangrijk.

De uitnodigingsbrief geeft een basisniveau.

Voor veel normale procedures kan dat voldoende zijn, maar niet voor iedere dienst.

Loop je later tegen een procedure aan waarvoor een hoger betrouwbaarheidsniveau nodig is, dan kan het noodzakelijk zijn je registratie naar een geavanceerd niveau te brengen.

Kies daarom niet uitsluitend op basis van wat vandaag het gemakkelijkst is. Denk ook aan waarvoor je Cl@ve waarschijnlijk gaat gebruiken.

Video-identificatie biedt een digitale registratieroute

Cl@ve heeft de mogelijkheden voor registratie op afstand uitgebreid.

Automatische video-identificatie kan worden gebruikt voor basisregistratie.

Daarbij worden tijdens de procedure identificatiegegevens en biometrische informatie gebruikt.

Na deze automatische registratie kan de vastgelegde identificatie bovendien door een bevoegde medewerker worden beoordeeld.

Wanneer die beoordeling succesvol is, kan het registratieniveau worden verhoogd naar geavanceerd.

Daardoor hoeft voor die geavanceerde verificatie niet noodzakelijk een fysiek kantoor te worden bezocht.

Controleer de actuele videomethode voordat je begint

De mogelijkheden rond video-identificatie zijn de afgelopen jaren veranderd.

Oudere handleidingen op internet kunnen daarom spreken over procedures die inmiddels anders werken of tijdelijk niet beschikbaar zijn.

Gebruik voor registratie altijd de actuele officiële Cl@ve-omgeving.

Dat geldt vooral wanneer een externe website nog instructies geeft voor een oudere videobelprocedure.

Persoonlijke registratie blijft mogelijk

Wil je of kun je de digitale registratiemethoden niet gebruiken, dan bestaat ook persoonlijke registratie bij een aangesloten registratiekantoor.

Deze route levert een geavanceerd registratieniveau op.

Controleer vooraf:

  • welk kantoor Cl@ve-registratie uitvoert;
  • of een afspraak nodig is;
  • welke identificatiedocumenten vereist zijn;
  • openingstijden.

Ga niet automatisch naar het dichtstbijzijnde overheidsgebouw zonder dit te controleren.

NIE en número de soporte hebben verschillende functies

Buitenlanders lopen bij Cl@ve regelmatig vast op het número de soporte.

Dit is niet hetzelfde als je NIE.

Het NIE is je persoonlijke identificatienummer als buitenlander.

Het número de soporte is een afzonderlijk nummer op het relevante identiteits- of vreemdelingendocument en wordt bij bepaalde online controles gebruikt om het document te verifiëren.

Vraagt Cl@ve om je número de soporte, vul dan dus niet opnieuw je NIE in.

Voor de bredere uitleg over het identificatienummer lees je NIE-nummer aanvragen in Spanje: complete gids.

EU-burgers hebben verschillende Spaanse documenten

Nederlanders en Belgen kunnen na hun verhuizing verschillende Spaanse registraties en documenten tegenkomen.

Denk aan:

  • NIE;
  • padrón;
  • registratie als EU-burger;
  • certificado digital;
  • Cl@ve.

Deze begrippen zijn niet onderling uitwisselbaar.

Het padrón gaat over gemeentelijke inschrijving. De registratie als EU-burger gaat over verblijfsregistratie. Het NIE is een identificatienummer. Cl@ve en het certificado digital worden gebruikt voor elektronische toegang.

Lees hierover ook Empadronamiento in Spanje: inschrijven bij de gemeente en EU burger registreren in Spanje: zo werkt het.

Cl@ve Móvil gebruiken via een QR-code

Na registratie is Cl@ve Móvil een eenvoudige manier om in te loggen.

Bij een ondersteunde procedure kies je Cl@ve Móvil.

Op het scherm verschijnt vervolgens een identificatieverzoek met een QR-code.

Je opent de Cl@ve-app en scant de code.

Controleer daarna in de app:

  • welke instantie het verzoek doet;
  • of de verificatiecode overeenkomt.

Vervolgens bevestig je het verzoek.

Je telefoon vraagt daarbij ook om de beveiligingsmethode van het apparaat, bijvoorbeeld een pincode, vingerafdruk of gezichtsherkenning.

Inloggen zonder QR-code is ook mogelijk

Kun je de QR-code niet scannen, dan bestaat een alternatieve route.

Je kunt je DNI of NIE en de gevraagde controlegegevens invoeren.

Bij een NIE kan daarbij opnieuw het número de soporte worden gevraagd.

Daarna kan het identificatieverzoek naar de Cl@ve-app worden gestuurd.

Zo kun je Cl@ve Móvil ook gebruiken wanneer het scannen van de QR-code niet praktisch is.

Een PIN per sms blijft als alternatief beschikbaar

Binnen de huidige Cl@ve Móvil-procedure bestaat ook nog een alternatieve toegang met een PIN die per sms wordt ontvangen.

Bij de procedure kan deze mogelijkheid na de aangegeven wachttijd beschikbaar worden.

De ontvangen PIN is tijdelijk en bedoeld voor de betreffende toegang.

Zie een sms-PIN dus niet als je permanente Cl@ve-wachtwoord.

Cl@ve Permanente is bedoeld voor terugkerend gebruik

Naast Cl@ve Móvil bestaat Cl@ve Permanente.

Deze methode is gericht op gebruikers die regelmatig elektronische overheidsdiensten gebruiken.

Cl@ve Permanente werkt met een langduriger wachtwoord, waarbij voor bepaalde diensten aanvullende verificatie kan worden gevraagd.

Het wachtwoord blijft niet onbeperkt geldig.

Cl@ve Permanente moet na registratie worden geactiveerd.

Bewaar je activatiecode

Na bepaalde vormen van Cl@ve-registratie ontvang je gegevens waarmee Cl@ve Permanente kan worden geactiveerd.

Bewaar deze informatie zorgvuldig wanneer je van plan bent Cl@ve Permanente te gebruiken.

Gooi het registratiebewijs dus niet automatisch weg zodra Cl@ve Móvil werkt.

Een goede digitale administratie voorkomt dat je later opnieuw gegevens moet opvragen.

Niet iedere procedure accepteert iedere Cl@ve-methode

Een belangrijk uitgangspunt is dat de overheidsdienst bepaalt welk beveiligingsniveau voor een procedure nodig is.

Daardoor kan een bepaalde identificatiemethode bij de ene procedure wel beschikbaar zijn en bij de andere niet.

Dat betekent niet automatisch dat je Cl@ve defect is.

De betreffende procedure kan simpelweg een hoger identificatieniveau vereisen.

Cl@ve Firma is een afzonderlijke functie

Cl@ve kan naast identificatie ook mogelijkheden voor elektronische ondertekening bieden.

Cl@ve Firma gebruikt certificaten die centraal worden beheerd voor ondertekening in ondersteunde procedures.

Daarvoor is een voldoende hoog registratieniveau nodig.

Een basisregistratie via bijvoorbeeld de uitnodigingsbrief geeft dus niet automatisch toegang tot alle ondertekeningsmogelijkheden.

Ook ondersteunt niet iedere overheidsprocedure Cl@ve Firma.

Cl@ve vervangt het certificado digital niet volledig

Omdat beide systemen elektronische overheidszaken mogelijk maken, lijkt één systeem soms voldoende.

In de praktijk kan het nuttig zijn beide te hebben.

Een bepaalde website kan bijvoorbeeld gemakkelijker werken met een softwarecertificaat, terwijl je voor een andere procedure liever Cl@ve Móvil gebruikt.

Een certificado digital kan bovendien nuttig zijn voor elektronische ondertekening buiten de situaties waarin Cl@ve Firma beschikbaar is.

Zie de systemen daarom eerder als aanvullend dan als directe vervangers.

Cl@ve is handig bij Agencia Tributaria

Een van de belangrijkste toepassingen is toegang tot diensten van Agencia Tributaria.

Afhankelijk van de procedure kun je Cl@ve gebruiken voor bijvoorbeeld:

  • belastinginformatie bekijken;
  • fiscale procedures openen;
  • bepaalde aangiften;
  • status van dossiers controleren;
  • berichten en documenten raadplegen.

Dat maakt het systeem bijzonder praktisch wanneer je fiscaal resident bent in Spanje.

Lees voor de jaarlijkse aangifte Inkomstenbelasting in Spanje: zo werkt de IRPF-aangifte.

Ook Seguridad Social gebruikt digitale identificatie

Wie in Spanje werkt, onderneemt of pensioen- en socialezekerheidszaken regelt, krijgt te maken met Seguridad Social.

Veel procedures zijn digitaal toegankelijk.

Een werkende digitale identificatiemethode voorkomt dat je voor iedere eenvoudige raadpleging naar een kantoor hoeft.

Welke identificatiemethoden worden geaccepteerd hangt van de betreffende procedure af.

DGT en andere overheidsdiensten

Ook bij verkeers- en voertuigzaken kan elektronische identificatie worden gebruikt.

Daarnaast zijn tal van ministeries, autonome regio’s en andere Spaanse overheidsinstanties aangesloten op elektronische identificatiesystemen.

Je zult daarom na emigratie steeds vaker een scherm tegenkomen waarop je kunt kiezen tussen bijvoorbeeld:

  • Cl@ve;
  • certificado digital;
  • DNIe.

Het is handig om minimaal één methode goed werkend te hebben en liefst een alternatief achter de hand te houden.

Regel Cl@ve vroeg na je verhuizing

Digitale identificatie wordt vaak pas geregeld wanneer iemand voor het eerst dringend een online procedure moet uitvoeren.

Dat is precies het slechtste moment om technische problemen te ontdekken.

Neem Cl@ve daarom mee in je administratieve voorbereiding na emigratie.

Zie ook Verhuizen naar Spanje: praktische stappen en checklist.

Heb je zowel Cl@ve als een certificado digital goed ingesteld, dan ben je voor veel toekomstige procedures beter voorbereid.

Een nieuwe telefoon vraagt aandacht

Omdat Cl@ve Móvil aan je mobiele apparaat en geregistreerde gegevens is gekoppeld, moet je bij een nieuwe telefoon de app opnieuw correct activeren.

Verwijder daarom niet gedachteloos alles van je oude apparaat voordat je zeker weet dat je toegang op het nieuwe toestel werkt.

Controleer ook of het bij Cl@ve geregistreerde telefoonnummer nog actueel is.

Een nieuw telefoonnummer moet je doorgeven

Verander je van Nederlands of Belgisch nummer naar een Spaans nummer, of krijg je om een andere reden een nieuwe simkaart met ander nummer, actualiseer dan je Cl@ve-gegevens.

Een oud telefoonnummer kan later problemen veroorzaken bij verificatie.

Wacht daar niet mee tot je een urgente overheidsprocedure moet uitvoeren.

Je e-mailadres actueel houden

Ook het geregistreerde e-mailadres moet bereikbaar blijven.

Gebruik bij voorkeur een persoonlijk e-mailadres waar je langdurig toegang toe verwacht te houden.

Een tijdelijk zakelijk adres van een werkgever is bijvoorbeeld minder praktisch wanneer je van baan verandert.

Controleer altijd welk verzoek je bevestigt

Een voordeel van Cl@ve Móvil is dat je bij een identificatieverzoek kunt zien welke instantie toegang vraagt.

Kijk daar daadwerkelijk naar.

Bevestig niet automatisch ieder verzoek dat op je telefoon verschijnt.

Krijg je onverwacht een verzoek terwijl je zelf geen overheidsprocedure hebt gestart, keur het dan niet zomaar goed.

Geef tijdelijke codes nooit door

Een bank, gestor of overheidsmedewerker heeft niet zomaar je persoonlijke sms-code of bevestiging nodig.

Wees voorzichtig wanneer iemand telefonisch vraagt:

  • een Cl@ve-verzoek goed te keuren;
  • een PIN door te geven;
  • een sms-code te dicteren;
  • schermdeling te starten.

Digitale identificatie is persoonlijk.

Een kwaadwillende kan een echt identificatieverzoek misbruiken wanneer jij het voor hem bevestigt.

Een gestor kan met vertegenwoordiging werken

Laat je administratieve of fiscale procedures door een professional uitvoeren, dan betekent dit niet dat je voortdurend je persoonlijke Cl@ve-codes moet delen.

Voor verschillende Spaanse procedures bestaan mogelijkheden voor formele vertegenwoordiging en machtiging.

Vraag je adviseur hoe de vertegenwoordiging wordt geregeld.

Via HolaGids kun je daarvoor Nederlandstalige gestores en administratieve dienstverleners in Spanje vinden.

Een app installeren via de officiële appwinkel

Installeer de Cl@ve-app via de officiële appwinkel van je apparaat.

Klik niet zomaar op een downloadlink uit een sms, WhatsApp-bericht of onverwachte e-mail.

Controleer ook bij een QR-code of je daadwerkelijk op een officiële Spaanse overheidsprocedure zit voordat je gegevens bevestigt.

Oude handleidingen kunnen achterhaald zijn

Cl@ve is in ontwikkeling.

Daardoor kom je online nog handleidingen tegen die vooral spreken over Cl@ve PIN, oudere apps of registratiemethoden die inmiddels zijn aangepast.

Gebruik zulke handleidingen alleen als achtergrond.

Controleer voor registratie en technische stappen altijd de actuele officiële Cl@ve-informatie.

Veelgemaakte fouten bij Cl@ve

Een veelgemaakte fout is denken dat het downloaden van de app hetzelfde is als registreren.

Een tweede fout is Cl@ve verwarren met het certificado digital.

Andere veelgemaakte fouten zijn:

  • NIE en número de soporte door elkaar halen;
  • denken dat een Spaans telefoonnummer verplicht is;
  • een basisregistratie gebruiken voor een procedure die geavanceerde registratie vereist;
  • uitnodigingsbrief naar een oud fiscaal adres laten sturen;
  • registratiegegevens niet bewaren;
  • oud telefoonnummer niet wijzigen;
  • onverwachte identificatieverzoeken automatisch bevestigen;
  • tijdelijke PIN-codes met anderen delen;
  • verouderde online handleidingen volgen.

Praktische checklist voor Cl@ve

Voor registratie

  • controleer of je Spaanse identificatiegegevens in orde zijn;
  • houd je NIE en relevante documentgegevens bij de hand;
  • kies basisregistratie of geavanceerde registratie;
  • controleer welke methode voor jou beschikbaar is;
  • gebruik een eigen mobiel telefoonnummer;
  • zorg voor een bereikbaar e-mailadres.

Bij registratie via een uitnodigingsbrief

  • controleer je fiscale adres;
  • vraag de carta de invitación aan;
  • bewaar de ontvangen brief;
  • zoek de CSV-code;
  • rond de registratie online af;
  • bewaar het registratiebewijs.

Bij geavanceerde registratie

  • gebruik je certificado digital wanneer je dat al hebt;
  • of kies een beschikbare geavanceerde video-identificatie;
  • of zoek een erkend registratiekantoor;
  • controleer vooraf of een afspraak nodig is.

Na registratie

  • installeer de officiële Cl@ve-app;
  • activeer Cl@ve Móvil;
  • test een normale overheidsprocedure;
  • bewaar relevante activatiegegevens;
  • activeer Cl@ve Permanente wanneer je die nodig hebt.

Bij dagelijks gebruik

  • controleer welke instantie toegang vraagt;
  • bevestig alleen verzoeken die je zelf hebt gestart;
  • deel geen PIN-codes;
  • houd telefoonnummer en e-mailadres actueel;
  • zorg voor een alternatieve identificatiemethode voor belangrijke deadlines.

Goed om te weten

Cl@ve kent momenteel een basisniveau en een geavanceerd registratieniveau.

Automatische video-identificatie en registratie met een uitnodigingsbrief leveren een basisregistratie op. Registratie met certificado digital of DNIe en persoonlijke registratie leveren een geavanceerd niveau op. Een automatische video-identificatie kan bovendien achteraf door een bevoegde medewerker worden beoordeeld, waarna het geavanceerde niveau kan worden verkregen.

Een buitenlands telefoonnummer kan bij Cl@ve worden gebruikt. Dat is praktisch voor Nederlanders en Belgen die hun bestaande mobiele nummer behouden.

Heb je al een certificado digital, dan is online registratie met dat certificaat een handige route naar geavanceerde Cl@ve-registratie.

Veelgestelde vragen over Cl@ve in Spanje

Cl@ve is het gemeenschappelijke Spaanse systeem voor elektronische identificatie bij aangesloten overheidsdiensten.

Ja, wanneer je over de vereiste Spaanse identificatiegegevens beschikt en aan de voorwaarden van de gekozen registratiemethode voldoet.

Buitenlanders gebruiken hun NIE voor de relevante identificatie. Bij bepaalde online procedures wordt daarnaast het número de soporte van het document gevraagd.

Nee. Cl@ve staat ook buitenlandse telefoonnummers toe. Controleer wel of je sms-berichten uit het buitenland kunt ontvangen.

Nee. Het zijn verschillende elektronische identificatiemiddelen. Ze kunnen elkaar in de praktijk aanvullen.

Cl@ve Móvil is een methode waarmee geregistreerde gebruikers een identificatieverzoek via hun mobiele apparaat kunnen bevestigen, bijvoorbeeld door een QR-code te scannen.

Cl@ve Permanente is bedoeld voor terugkerende toegang en werkt met een langduriger wachtwoord, met aanvullende beveiliging waar nodig.

Ja. Er bestaan onder andere registratiemogelijkheden via een uitnodigingsbrief, video-identificatie en persoonlijke registratie.

Met basisregistratie kun je veel diensten gebruiken, maar niet alle. Voor procedures met hogere beveiligingseisen is geavanceerde registratie nodig.

Ja, afhankelijk van je situatie. Dit kan bijvoorbeeld met een geschikt elektronisch certificaat of via video-identificatie die door een bevoegde medewerker wordt beoordeeld.

Cl@ve wordt bij veel diensten van Agencia Tributaria als identificatiemethode ondersteund. Welke methode beschikbaar is hangt van de concrete procedure af.

Installeer en activeer de officiële Cl@ve-app opnieuw volgens de actuele procedure. Controleer ook of je geregistreerde telefoonnummer nog correct is.

Cl@ve aanvragen in Spanje: samengevat

Met Cl@ve kun je jezelf digitaal identificeren bij veel Spaanse overheidsdiensten.

Voor Nederlanders en Belgen zijn vooral deze punten belangrijk:

  • je moet eerst in Cl@ve geregistreerd zijn;
  • een buitenlands mobiel nummer is toegestaan;
  • bij een NIE kan het número de soporte worden gevraagd;
  • er bestaan basisregistratie en geavanceerde registratie;
  • de uitnodigingsbrief geeft een basisniveau;
  • registratie met certificado digital of persoonlijk bij een kantoor geeft een geavanceerd niveau;
  • Cl@ve Móvil maakt identificatie via je telefoon mogelijk;
  • niet iedere procedure accepteert ieder beveiligingsniveau.

Heb je al een certificado digital, dan kun je daarmee relatief eenvoudig een geavanceerde Cl@ve-registratie uitvoeren.

Heb je nog geen digitale toegang geregeld, wacht daar dan niet mee tot je een belangrijke belasting- of administratieve deadline hebt.

Wil je hulp bij Spaanse digitale administratie, registraties of andere formaliteiten? Via HolaGids vind je Nederlandstalige gestores en administratieve dienstverleners in Spanje die ervaring hebben met de Spaanse administratie.

Deel dit bericht

Geef een reactie