HelpCenter HolaGids

Account & profiel

Met een gratis HolaGids-account krijg je toegang tot persoonlijke functies van HolaGids. Je kunt onder andere beoordelingen plaatsen, favorieten bewaren en, wanneer je zelf een vermelding hebt, deze vanuit je account beheren.

Op deze pagina lees je hoe je een account aanmaakt, aanmeldt en je profiel en accountgegevens beheert.

Een HolaGids-account aanmaken

Een account aanmaken op HolaGids is gratis.

Ga naar de registratiepagina en vul de gevraagde gegevens in. Na het registreren kun je je account gebruiken om toegang te krijgen tot functies waarvoor aanmelden nodig is.

Gebruik bij het registreren een geldig e-mailadres waartoe je toegang hebt. Dit e-mailadres kan worden gebruikt voor berichten over je account en om je wachtwoord opnieuw in te stellen wanneer je dit vergeten bent.

Waarom een account aanmaken?

Je hebt geen account nodig om openbare informatie op HolaGids te bekijken. Artikelen lezen, zoeken en openbare vermeldingen bekijken kan zonder registratie.

Een gratis account is wel nodig wanneer je gebruik wilt maken van bepaalde persoonlijke functies.

Met een account kun je onder andere:

  • beoordelingen plaatsen;
  • bedrijven, accommodaties, activiteiten en evenementen als favoriet bewaren;
  • opgeslagen favorieten later opnieuw bekijken;
  • een eigen vermelding toevoegen;
  • bestaande vermeldingen beheren;
  • een bestaande vermelding claimen.

Welke mogelijkheden beschikbaar zijn, kan afhangen van het soort vermelding en het gekozen pakket.

Aanmelden

Heb je al een account? Dan kun je je aanmelden met de gegevens waarmee je geregistreerd bent.

Na het aanmelden krijg je toegang tot je persoonlijke account en de functies die voor je beschikbaar zijn.

Ben je klaar met het gebruik van je account, dan kun je je weer afmelden. Dit is vooral aan te raden wanneer je HolaGids gebruikt op een gedeelde of openbare computer.

Aangemeld blijven

Afhankelijk van de beschikbare optie op de aanmeldpagina kun je ervoor kiezen om aangemeld te blijven.

Gebruik deze mogelijkheid bij voorkeur alleen op een persoonlijk apparaat. Op een computer of apparaat dat door meerdere personen wordt gebruikt, is het veiliger om je na gebruik af te melden.

Wachtwoord vergeten

Kun je niet meer aanmelden omdat je het wachtwoord vergeten bent? Gebruik dan de mogelijkheid om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Vul het e-mailadres in dat bij je HolaGids-account hoort. Je ontvangt vervolgens een bericht met verdere instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Controleer ook de map met ongewenste e-mail of spam wanneer je het bericht niet in je inbox terugvindt.

Een veilig wachtwoord kiezen

Kies een wachtwoord dat moeilijk door anderen te raden is en gebruik bij voorkeur niet hetzelfde wachtwoord als voor andere websites.

Deel je wachtwoord nooit met anderen. HolaGids zal je niet vragen om je wachtwoord per e-mail of via een beoordeling of vermelding door te geven.

Vermoed je dat iemand anders toegang heeft gekregen tot je account? Wijzig dan zo snel mogelijk je wachtwoord.

Je profiel bekijken en aanpassen

Na het aanmelden kun je je profiel bekijken en, waar mogelijk, je gegevens aanpassen.

Welke gegevens je kunt wijzigen, hangt af van de beschikbare profielinstellingen. Controleer regelmatig of belangrijke gegevens, zoals je e-mailadres, nog correct zijn.

Vergeet wijzigingen niet op te slaan voordat je de pagina verlaat.

Je e-mailadres

Het e-mailadres dat aan je account gekoppeld is, is belangrijk voor het gebruik en de beveiliging van je account.

HolaGids kan dit adres gebruiken voor accountgerelateerde berichten, bijvoorbeeld voor het opnieuw instellen van een wachtwoord of andere noodzakelijke communicatie over je account.

Zorg er daarom voor dat je toegang blijft houden tot het gebruikte e-mailadres.

Favorieten beheren

Wanneer je aangemeld bent, kun je interessante bedrijven, accommodaties, activiteiten en evenementen als favoriet bewaren.

Je opgeslagen favorieten worden aan je account gekoppeld. Hierdoor kun je ze later opnieuw bekijken zonder opnieuw naar dezelfde vermeldingen te hoeven zoeken.

Het opslaan en beheren van favorieten is gratis.

Beoordelingen plaatsen

Om een beoordeling bij een artikel of vermelding te plaatsen, moet je aangemeld zijn met een gratis HolaGids-account.

Het aanmaken van een account en het plaatsen van beoordelingen zijn gratis.

Beoordelingen die je plaatst, moeten voldoen aan de regels en richtlijnen van HolaGids.

Een account voor vermelders

Hetzelfde HolaGids-account kan ook worden gebruikt wanneer je zelf een bedrijf, accommodatie, activiteit of evenement op HolaGids wilt plaatsen.

Je hoeft hiervoor dus geen afzonderlijk account aan te maken.

Vanuit je account kun je, afhankelijk van de beschikbare mogelijkheden en het gekozen pakket, vermeldingen toevoegen en beheren.

Staat een vermelding al op HolaGids en ben je de eigenaar of bevoegde beheerder? Dan kun je de mogelijkheid gebruiken om de vermelding te claimen.

Meer informatie hierover vind je bij Vermeldingen toevoegen & beheren in het Helpcenter.

Gratis account en betaalde pakketten

Een HolaGids-account is gratis. Een account aanmaken betekent dus niet dat je automatisch een betaald abonnement of pakket afsluit.

Voor bezoekers zijn functies zoals favorieten bewaren en beoordelingen plaatsen gratis.

Wil je zelf een vermelding plaatsen, dan kunnen er naast gratis mogelijkheden ook betaalde pakketten beschikbaar zijn. Een betaald pakket staat los van het aanmaken van je HolaGids-account.

Meer informatie over deze mogelijkheden vind je bij Pakketten & betalingen in het Helpcenter.

Accountgegevens en privacy

HolaGids gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Welke gegevens worden verwerkt, waarom dit gebeurt en welke rechten je hebt, staat beschreven in het Privacybeleid.

De gegevens van je account worden niet automatisch allemaal openbaar weergegeven. Welke informatie zichtbaar is, hangt af van de functie waarvoor de gegevens worden gebruikt en de informatie die je zelf openbaar maakt.

Plaats geen gevoelige of persoonlijke informatie in openbare velden, beoordelingen of andere onderdelen die voor andere bezoekers zichtbaar kunnen zijn.

Account verwijderen

Wil je HolaGids niet langer gebruiken en je account laten verwijderen? Volg dan de beschikbare mogelijkheid binnen je account of neem contact met ons op wanneer je deze optie niet kunt vinden.

Houd er rekening mee dat het verwijderen van een account gevolgen kan hebben voor gegevens en inhoud die aan het account gekoppeld zijn.

Meer informatie over het bewaren en verwijderen van persoonsgegevens en de rechten die je daarbij hebt, vind je in het Privacybeleid.

Problemen met aanmelden of je account?

Controleer eerst of je het juiste e-mailadres gebruikt en of het wachtwoord correct is.

Ben je het wachtwoord vergeten, gebruik dan de functie om een nieuw wachtwoord in te stellen. Ontvang je geen e-mail, controleer dan ook je spammap.

Kun je daarna nog steeds niet aanmelden of heb je een ander probleem met je account? Neem dan contact met ons op en omschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk.

Deel daarbij nooit je wachtwoord.

Geen antwoord gevonden?

Op de pagina “Veelgestelde vragen” vind je antwoorden op vragen die regelmatig over HolaGids worden gesteld. Een handige plek om snel meer informatie te vinden over het gebruik en de werking van het platform.

Heb je meer vragen?

Wij zijn er altijd om je te helpen en zouden graag met je in contact komen. Voel je vrij om contact met ons op te nemen wanneer je maar wilt, en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Probeer de vraag zo duidelijk mogelijk te omschrijven. Gaat het over een specifieke vermelding? Vermeld dan ook de naam van de vermelding en, indien mogelijk, de link naar de betreffende pagina.

HolaGids

Spanje voor Nederlandstaligen